Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Metraj360 tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İletişim ve başvuru adresi: destek@metraj360.com. Veri sorumlusunun unvan, adres ve vergi bilgileri, hizmet şirketleştiğinde bu metne eklenecektir.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon, firma adı, adres ve vergi bilgisi (kullanıcının girdiği ölçüde).
- Hesap ve işlem güvenliği: hesap türü, giriş zamanı, son çevrimiçi olma zamanı, işlem kaydı (ör. hakediş onayı, silme, yetki değişikliği), hata kayıtları (sayfa adı, hata iletisi, tarayıcı bilgisi), IP adresi ve tarayıcı bilgisi (barındırma sağlayıcılarının güvenlik kayıtları).
- Proje ve şantiye verileri: proje bilgileri, maliyet kalemleri, teklif, şantiye günlüğü, fotoğraflar (tarayıcıda küçültülerek yüklenir), iş programı, hakediş ve ödeme kayıtları; bu kayıtlarda geçen üçüncü kişi adları (ör. taşeron, proje kontrolcü, saha görevlisi, mal sahibi).
- Puantaj ve personel kayıtları: kullanıcının girdiği personelin adı soyadı, görevi, günlük çalışma durumu, fazla mesai ve ödeme tutarları. Bu kişilerin verilerini sisteme giren kullanıcı, ilgili kişileri bilgilendirmekten ve gerekli hukuki dayanağı sağlamaktan sorumludur.
- Stok kayıtları: depo, malzeme ve stok hareketleri (tedarikçi adı, teslim alan kişi adı, belge numaraları); yalnızca kaydı giren hesap sahibi ve yetkilendirdiği kişiler görür.
- Müşteri kayıtları: müteahhidin müşterisi olarak eklenen kişilerin adı, e-posta adresi, bağımsız bölüm bilgisi, satış bedeli, ödeme planı ve cari hesap hareketleri; müşteri yalnızca kendi kayıtlarını ve müteahhidin paylaşmayı seçtiği proje bilgilerini görür.
- Kişisel notlar: kullanıcının "Not Defteri"ne yazdığı notları yalnızca kendisi görür.
- Yardım Asistanı: yardım penceresine yazılan sorular yalnızca tarayıcınızda işlenir, sunucuya gönderilmez ve saklanmaz. Sesle yazma özelliği (isteğe bağlı) Chrome'da tarayıcının kendi ses tanıma hizmeti (Google sunucuları) tarafından çözümlenir; Metraj360 sesi kaydetmez ve saklamaz.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Hesabın oluşturulması, kimlik doğrulama ve hizmetin sunulması — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).
- Projelerin, şantiye kayıtlarının ve hakedişlerin saklanması, yetkilendirilen kişilerle (proje kontrolcü, mal sahibi / iş veren, saha görevlisi, müşavir) paylaşılması — sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (m. 5/2-c, f).
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, hataların giderilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi, yönetim panelinde çevrimiçi durumun gösterilmesi — meşru menfaat ve hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç, f).
- Hesap ve destek e-postalarının (davet, şifre sıfırlama, bilgilendirme) gönderilmesi — sözleşmenin ifası (m. 5/2-c).
- Yasal saklama ve bildirim yükümlülükleri — hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç).
4. Aktarım
Hizmetin teknik altyapısı için veriler, hizmetin gerektirdiği ölçüde şu hizmet sağlayıcılara aktarılır veya bu sağlayıcılar tarafından işlenir:
- Supabase Inc. — veri tabanı, kimlik doğrulama ve dosya (fotoğraf) depolama. Proje sunucuları Avrupa Birliği'nde (Frankfurt, Almanya) bulunur.
- Cloudflare, Inc. — web barındırma, alan adı (DNS), e-posta yönlendirme ve çerezsiz ziyaret istatistiği.
- Resend — hesap e-postalarının (davet, şifre sıfırlama) gönderimi; avrupa bölgesi (İrlanda) kullanılır.
- Google — yazı tipleri (Google Fonts): sayfa açılırken IP adresiniz Google'a iletilir; sesle yazma özelliğini kullanırsanız Chrome'un ses tanıma hizmeti.
- jsDelivr (içerik dağıtım ağı) — uygulamanın kullandığı açık kaynak kitaplığın sunumu; döviz ve piyasa veri servisleri — kur sorgusu (kişisel veri içermez; IP adresi görülebilir).
Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları veya hizmet merkezi yurt dışında bulunabilir; aktarım KVKK m. 9 kapsamında, sağlayıcılarla yapılan sözleşmeler ve alınan teknik / idari tedbirlerle yapılır. Veriler reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya paylaşılmaz. Yetkili kamu kurumlarına yasal talep halinde aktarım yapılabilir.
5. Saklama süresi
Veriler hesap etkin olduğu sürece saklanır. Hesap silindiğinde proje, şantiye ve hakediş kayıtları ile fotoğraflar kalıcı olarak silinir; yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar ilgili süre boyunca saklanıp sonra imha edilir. Yaygın saklama süreleri: hata kayıtları kısa süreli, işlem kayıtları hesabın ömrü boyunca. Hesabınızın ve verilerinizin silinmesini destek@metraj360.com adresinden talep edebilirsiniz.
6. Güvenlik
Bağlantılar şifreli (HTTPS) yapılır; her kullanıcı yalnızca rolünün ve projeye atanmasının izin verdiği verileri görür (veri tabanında satır düzeyi güvenlik). Şifreler okunabilir biçimde saklanmaz. Hesabınızın güvenliği için şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
7. Haklarınız ve başvuru (KVKK m. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı destek@metraj360.com adresine, kimliğinizi doğrulayabileceğimiz bilgilerle birlikte yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en geç otuz gün içinde yanıtlanır. Yanıttan memnun kalmamanız halinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyet hakkınız saklıdır.